Soluzioni IBC
Assistenza
assistenza
Supporto operativo.
Affianchiamo i retailer con servizi tecnici specializzati per garantire il corretto funzionamento, la manutenzione e la verifica dei sistemi presenti nei punti vendita.
Consulenza tecnica software
Roll out e nuove aperture
Laboratorio metrologico
Integrazione personalizzata
Verifica RT - registratori telematici
60+
Nuovi negozi
aperti
80%
Integrazione fra
hardware e software
79+
RT
verificati
IBC: Dall'altra parte, sempre.
I nostri
servizi
Assistenza qualificata.
I nostri specialisti garantiscono un supporto completo e qualificato, unendo competenze software e hardware a una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Help Desk 7 giorni su 7
Assistenza Software specialistica
Manutenzione Hardware on-site e da remoto
1
Help Desk I° livello
Apertura ticket
2
Help Desk II° livello
Intervento
3
Help Desk III° livello
Documentazione e risoluzione
4
Interventi on-site
Logistica e presenza
Assistenza e supporto 7 giorni su 7.
Assistenza IBC
- orari
60+
Esperti
specializzati
80%
Risoluzioni
da remoto
5
Filiali
nel territorio
La nostra rete
di assistenza
Alessandria
Trieste
Bolzano
Verona
Bergamo
Ravenna
Reggio Emilia
Perugia
Roma
Ancona
Formia
Macerata
Catania